Equipo JLP

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McDonald’s quiere convertir tecnología en US$100.000 por local

McDonald’s no está presentando su próxima etapa como una simple actualización tecnológica. Su nueva estrategia McDonald’s > NEXT busca intervenir prácticamente todo el sistema: restaurantes, operaciones, tecnología, experiencia del cliente, formación, menú y productividad. La compañía planea destinar aproximadamente US$8.500…

HappyRobot convierte los agentes de IA en infraestructura

HappyRobot acaba de hacer un movimiento que dice mucho sobre la nueva etapa de la inteligencia artificial empresarial. La startup, creada por emprendedores españoles y con sede en Estados Unidos, incorporó a Alberto Granados, expresidente de Microsoft España, como presidente…

La IA convierte reportes en decisiones

La inteligencia artificial en restaurantes ya no se está quedando únicamente en el drive-thru, el marketing o los chatbots de atención al cliente. Ahora empieza a entrar en una de las zonas más críticas del negocio: la gestión diaria de…

El restaurante quiere recuperar al cliente digital

Durante años, muchas marcas gastronómicas han dependido de plataformas externas, marketplaces, integradores, apps de delivery y sistemas desconectados para sostener su operación digital. Eso les permitió vender más por nuevos canales, pero también creó un problema estratégico: el cliente digital…